سبد خرید شما

0

سبد خرید شما خالی است

 

همه ی کالاهای فروخته شده (به جز در زمان حراجی ها) شامل 7 روز ضمانت بازگشت هستند.

ما می خواهیم مشتریان ما 100% از خرید خود راضی باشند،در غیر اینصورت لطفا جهت انجام روند بازگشت،می بایست در اولین فرصت تا 1روز کاری مراتب را به اطلاع واحد امور مشتریان برسانید.

چنان چه کالای خریداری شده شما معیوب باشد و یا از خرید خود منصرف گردیده اید و یا مناسب نبودن سایز محصول و همچنین مغایر بودن محصول دریافت شده با سفارش ثبت شده،شرایط زیر مشمول ضمانت بازگشت کالا تا 7 روز کاری خواهد بود.

 

-کالای مرجوعی تحت هیچ عنوان مورد استفاده قرار نگرفته باشد.

-وجود بسته بندی،فاکتور فروش،اتیکت روی محصول الزامی می باشد.

-لیبل قیمت به هیچ عنوان از آن جدا نشده باشد.

 

تذکر مهم:لازم است مشتری در هنگام تحویل گرفتن کالا در حضور مامور پست،سلامت فیزیکی کالا یا هرگونه مغایرت را بررسی و در صورت وجود مشکل،از تحویل گرفتن آن خودداری کند.بدیهی است که تحویل گرفتن کالا توسط مشتری به منزله تایید سلامت فیزیکی آن خواهد بود.

بروز هرگونه نوع آسیب دیدگی به هنگام حمل و نقل بر عهده فروشگاه آنلاین دˏراس نبوده و جبران خسارت با هماهنگی اداره پست امکان پذیر خواهد بود.آسیب های ناشی از حمل و نقل باید سریعا به واحد امور مشتریان اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی اداره پست و فاکتور فروش به آدرس شرکت دˏراس ارسال شود.

در صورتی که با برگشت کالا موافقت گردید کالا را به وسیله ی پست به آدرس شرکت ارسال نمایید.

هزینه برگشت کالا بر عهده ی مشتری می باشد.